Lieferzeiten, Kosten und Versandarten: Alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Bestellung schnell und sicher zu erhalten.
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Entdecken Sie alle verfügbaren Zahlungsmethoden, von Kreditkarten bis zu digitalen Wallets. Wählen Sie die bequemste und sicherste Option für sich aus.
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Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, JCB, Prepaid-Karten und Postepay.
Die Kartenzahlung ist durch die höchsten Sicherheitsstandards geschützt, darunter die SSL-Verschlüsselung und die 3D Secure-Verifizierung, die möglicherweise einen OTP-Code oder biometrische Erkennung zur Autorisierung der Transaktion erfordert. -
Sie können bequem mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen, ohne jedes Mal Ihre Kartendaten eingeben zu müssen. Neben dem PayPal-Guthaben können Sie eine Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte verknüpfen.
PayPal bietet auch Optionen für Ratenzahlungen an:
- "In 3 Raten zahlen": Für berechtigte Bestellungen können Sie den Betrag in drei zinsfreie Monatsraten aufteilen.
- PayPal Pay Later: Möglichkeit, je nach Berechtigung Ihres Kontos, auf Zahlungsaufschuboptionen zuzugreifen.
Alle Transaktionen sind durch das PayPal-Käuferschutzprogramm und fortschrittliche Betrugspräventionssysteme geschützt.
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Mit Klarna können Sie die Kosten Ihres Einkaufs in drei zinsfreie Raten aufteilen, die automatisch von Ihrer Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte zu folgenden Zeitpunkten abgebucht werden:
- Erste Rate: zum Zeitpunkt des Kaufs.
- Zweite Rate: nach 30 Tagen.
- Dritte Rate: nach 60 Tagen.
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Wenn Sie Scalapay wählen, können Sie den Betrag in drei zinsfreie Monatsraten aufteilen. Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs, die weiteren alle 30 Tage. Der Service ist für berechtigte Bestellungen mit einer Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte verfügbar.
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Sie können wählen, bar direkt an den Kurier bei Lieferung zu zahlen.
- Servicegebühr: 10 €.
- Hinweis: Die Nachnahmezahlung kann während Werbeaktionen oder Ausverkäufen ausgesetzt sein. Wir empfehlen, die Verfügbarkeit beim Checkout zu überprüfen.
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Mit Apple Pay (auf Apple-Geräten) und Google Pay (auf Android-Geräten) können Sie in wenigen Sekunden mit den in Ihrer digitalen Brieftasche gespeicherten Karten bezahlen.
Die Zahlung ist schnell und durch fortschrittliche Authentifizierungssysteme wie Face ID, Touch ID oder Sicherheits-PIN geschützt.
Spedizioni
Wir bieten drei Versandoptionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand
- Expressversand
- Abholung im Geschäft
Alle Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag der Bestellung versandt (ausgenommen Bestellungen an Feiertagen). Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt.
Die Versandkosten und Lieferzeiten, die je nach Zielland variieren, können bei Exporten und Zollabfertigung Änderungen unterliegen.
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit den Versandkosten, Lieferzeiten und dem verwendeten Kurierdienst:
Territori di Consegna
Costi Spedizione
Tempi di Spedizione
Italia, San Marino, Vaticano
GRATIS
(€ 6,90 per ordini inferiori a € 70,00)
(€ 6,90 per ordini inferiori a € 70,00)
24/48 ore
(Aree disagiate 2/4 giorni lavorativi)
(Aree disagiate 2/4 giorni lavorativi)
Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi
GRATIS
(€ 6,90 per ordini inferiori a € 100,00)
(€ 6,90 per ordini inferiori a € 100,00)
1/3 giorni lavorativi
Danimarca, Monaco, Regno Unito, Spagna, Svizzera, Stati Uniti
€ 6,90
2/5 giorni lavorativi
Baleari, Bulgaria, Croazia, Estonia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Ungheria
€ 11,90
2/5 giorni lavorativi
Finlandia, Liechtenstein
€ 14,90
2/5 giorni lavorativi
Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Corsica, Gibilterra, Islanda, Malta, Moldova, Montenegro, Norvegia, Serbia, Turchia
€ 24,90
2/7 giorni lavorativi
Arabia Saudita, Azerbaigian, Canada, Cipro, Emirati Arabi Uniti, Israele, Qatar, Sri Lanka, Uzbekistan
€ 35,00
3/10 giorni lavorativi
Resto del mondo (clicca per vedere l'elenco completo)
€ 49,00
3/10 giorni lavorativi
Gibt es Zollgebühren für internationale Bestellungen?
Unten finden Sie eine Tabelle, die angibt, ob Zölle und Steuern bereits im Preis für jedes Liefergebiet enthalten sind:
Territori di Consegna
Dazi e Imposte
Italia, San Marino, Vaticano
Inclusi nel prezzo
Unione Europea
Inclusi nel prezzo
Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti, Canada
Inclusi nel prezzo
Paesi Extra-UE
Possono essere applicati dazi e imposte a carico del destinatario
Wir empfehlen Ihnen, die Zollbestimmungen Ihres Landes vor der Bestellung zu überprüfen, da eventuelle Zusatzkosten nicht von Ferraris Boutique abhängen.
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Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen an Feiertagen.
Alle Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt (ausgenommen Bestellungen an Feiertagen).
Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt. -
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link, um den Lieferstatus zu verfolgen.
- Sie können sich auch in Ihr Konto bei Ferraris Boutique einloggen, um den Bestellstatus zu überprüfen.
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Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundendienst:
- E-Mail: support@ferrarisboutique.com
- Telefon: +39 0322 282057
- Whatsapp: +39 351 5197315
Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
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Wenn Sie nicht anwesend sind, wird der Kurier einen zweiten Zustellversuch unternehmen oder das Paket an einem Abholpunkt hinterlassen.
- Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse anzugeben, an der stets jemand für die Paketannahme anwesend ist.
- Alternativ können Sie den Kurier kontaktieren, um eine neue Zustellung zu vereinbaren.
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Wenn sich Ihre Bestellung verzögert oder Sie sie nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums erhalten:
- Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer, um den Versandstatus zu prüfen.
- Kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Ihnen hilft, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
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Nein, der Versand und die Zustellung erfolgen von Montag bis Freitag. Wir versenden nicht an Wochenenden und nationalen Feiertagen.
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Ja, Sie können während des Checkouts eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben.
Wenn Sie Ihre Bestellung lieber im Büro oder an einer Empfangsstelle erhalten möchten, geben Sie bitte deutlich den Namen der zuständigen Person an.
Nach dem Versand ist eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich.
Resi e Rimborsi
Haben Sie Ihre Meinung geändert? Kein Problem. So können Sie eine Rücksendung vornehmen und die Rückerstattung auf die einfachste Weise erhalten.
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Um akzeptiert zu werden, müssen die zurückgegebenen Produkte die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Sie dürfen nicht benutzt worden sein und müssen sich in neuwertigem Zustand befinden.
- Sie müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, einschließlich Boxen, Etuis, Staubbeutel, Ersatzschnürsenkel, Echtheitszertifikate und jegliches weiteres Zubehör, das mit dem Produkt geliefert wurde.
- Sie dürfen nicht gewaschen, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert worden sein.
- Sie müssen mit dem originalen Sicherheitsetikett versehen sein. Das Fehlen dieses Etiketts macht die Rückgabe ungültig.
- Produkte, die mit dem Hinweis "Final Sale" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden.
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Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, das Produkt zu bewerten und zu entscheiden, ob es Ihren Erwartungen entspricht.
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- Greifen Sie auf unser Retourenportal zu: Gehen Sie zum Retourenportal Ferraris Boutique und geben Sie die Bestellnummer sowie die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie den Rücksendegrund aus und folgen Sie den Anweisungen.
- Bereiten Sie das Paket vor: Verpacken Sie das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung und legen Sie sämtliches Zubehör bei.
- Versenden Sie das Paket: Folgen Sie den Anweisungen im Portal, um die Abholung der Rücksendung zu buchen.
Der Kunde verpflichtet sich, die Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der RMA-Bestätigung zu versenden. Bei Problemen mit der Abholung oder Zustellung der Rücksendung kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst innerhalb von 48 Stunden.
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Ja, Bestellungen, die noch nicht versendet wurden, können jederzeit storniert werden, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Falls die Bestellung bereits versendet wurde, muss sie zunächst entgegengenommen werden. Danach kann ein Rücksendeantrag gestellt werden. Eine Annahmeverweigerung der Lieferung gilt nicht als Stornierung der Bestellung.
Eventuell anfallende Bearbeitungskosten aufgrund der Annahmeverweigerung einer Bestellung werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bitte beachten Sie, dass bei mit PayPal bezahlten und anschließend stornierten Bestellungen die Transaktionsgebühren einbehalten werden, da diese nicht erstattungsfähig sind.
Wer übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung?
- Defekte Produkte oder Versandfehler: Ferraris Boutique übernimmt die Rücksendekosten.
- Andere Gründe (Meinungsänderung, falsche Größe, etc.): Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Rücksendungen außerhalb der EU: Etwaige Zollgebühren und Wiedereinfuhrkosten des Produkts werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
- Wählt der Kunde den Versand mit einem eigenen Kurier, übernimmt er die volle Verantwortung für eventuelle Schäden oder Verluste.
Provenienza Reso
Costo Reso
Italia, San Marino, Vaticano
€ 3,90
Austria, Belgio, Croazia, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia
€ 9,90
Albania, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lituania, Monaco, Montenegro, Norvegia, Repubblica Ceca, Serbia, Slovacchia, Svizzera, Ungheria
€ 14,90
Stati Uniti, Canada, Regno Unito
€ 35,00
Resto del mondo (clicca per vedere l'elenco completo)
A CARICO DEL CLIENTE
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Um akzeptiert zu werden, müssen die zurückgegebenen Produkte die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Sie dürfen nicht benutzt worden sein und müssen sich in neuwertigem Zustand befinden.
- Sie müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, einschließlich Boxen, Etuis, Staubbeutel, Ersatzschnürsenkel, Echtheitszertifikate und jegliches weiteres Zubehör, das mit dem Produkt geliefert wurde.
- Sie dürfen nicht gewaschen, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert worden sein.
- Sie müssen mit dem originalen Sicherheitsetikett versehen sein. Das Fehlen dieses Etiketts macht die Rückgabe ungültig.
- Produkte, die mit dem Hinweis "Final Sale" gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden.
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Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung. Dies gibt Ihnen ausreichend Zeit, das Produkt zu bewerten und zu entscheiden, ob es Ihren Erwartungen entspricht.
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Wenn Sie ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, verwalten Sie die Rücksendung über das Rückgabeportal:
- Melden Sie sich im Portal an und geben Sie die Bestelldaten ein.
- Wählen Sie den Grund "Defektes Produkt" oder "Falsches Produkt".
- Füllen Sie die erforderlichen Details aus und fügen Sie Fotos des Mangels bei.
- Warten Sie auf die Überprüfung durch das Team: Wir prüfen das Problem und bestätigen die Annahme der Rücksendung.
Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie Anweisungen für die kostenfreie Rückgabe.
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Der vereinbarte Rücksendeservice hängt von der Verfügbarkeit des Kuriers ab. Ferraris Boutique behält sich das Recht vor, den Service abzulehnen, wenn das Herkunftsgebiet nicht vom Kurier abgedeckt wird.
Alternativ kann der Kunde den Versand mit einem eigenen Kurier organisieren und übernimmt die Verantwortung für eventuelle Schäden oder Verluste.
⚠️ Wichtiger Hinweis
- Der Kunde verpflichtet sich, die Rücksendung innerhalb von 3 Werktagen nach RMA-Bestätigung zu versenden.
- Bei Rücksendungen, die auf eigene Kosten erfolgen, muss das Paket innerhalb von 7 Tagen nach RMA-Bestätigung eintreffen.
- Rücksendungen, die nach Ablauf der Frist eingehen, werden nicht akzeptiert.
- Produkte mit dem Hinweis "Final Sale" können nicht zurückgegeben werden.